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| 交換・返品について ご購入の流れ (1) アイテム、ご注文数、マテリアル、チェーンの長さをお選びください。 (2) ショッピングバッグに商品をお入れください。 (3) ショッピングバッグの内容を確認し「ご注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。 ※マテリアルやチェーンの長さをお間違えないようご注意ください。 (4) ご注文者情報、お届け先情報、お届け日時、クレジットカード情報を入力し「ご注文内容確認へ」ボタンを クリックしてください。 (5) ご注文の内容を確認し「購入する」ボタンをクリックしてください。 (6) ご注文後、「ご注文を受け付けました（自動返信）」メールが自動送信されます。 ※「ご注文を受け付けました（自動返信）」メールは受け付けをお知らせするメールです。 3営業日以内に送信される「ご注文ありがとうございます」メールにてご注文の確定とさせていただきます。 ※「ご注文を受け付けました（自動返信）」メールはご注文内容のお客様控えとなりますので、 商品がお手元に届くまで保管していただきますようお願いいたします。 ※24時間経過しても「ご注文を受け付けました（自動返信）」メールが届かない場合は メールソフトの「迷惑メール」や「ごみ箱」などのフォルダに入っていないかをご確認ください。 メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがこちらからお問い合わせください。 (7) 弊社にてご注文内容確認後、3営業日以内に「ご注文ありがとうございます」メールを送信いたします。 ※土日祝のご注文は休み明けの営業日より順次対応いたします。（平日 9：00〜18：00営業） ※3営業日以内に「ご注文ありがとうございます」メールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。 ※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始など長期休暇中のご注文は、以下の通り、連休明けの受付とさせていただきます。 受付後、3〜10日以内にお届けしますので、あらかじめご了承ください。
※ 「ご注文ありがとうございます」メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがこちらからお問い合わせください。 (8) 弊社より商品発送後、「ご注文の商品を発送いたしました」メールを送信いたします。 ■商品が到着したら ・商品をご確認ください。 ・商品とともに証明書、お取扱いについて、手提げ袋が同封されていることをご確認ください。 |
