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ご注文について
Q. 商品の注文方法を教えてください。
| A.
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ご利用ガイドの「ご購入の流れ」をご確認ください。ご不明な点がある場合は、こちらからお問い合わせください。
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Q. フリーメールアドレスでも注文できますか？
| A.
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フリーメールアドレスでも注文可能です。ただし、ご注文後に弊社から送信されるメールが「迷惑メール」や「ごみ箱」
などのフォルダに入ってしまうことがありますのでご注意ください。
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Q. メールアドレスを持っていませんが、注文できますか？
| A.
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申し訳ございませんが、オンラインストアでのご注文にはメールアドレスが必要です。
なお 、全国の俄 直営店にてお電話でのご注文を承っております。
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Q.電話・FAX・ハガキで注文できますか？
| A.
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お電話でのご注文をご希望の場合、全国の俄 直営店に直接ご連絡ください。
なお、FAX・ハガキによるご注文は、お受けしておりません。
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Q. 1回の注文でいくつまで買えますか？
| A.
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ひとつのデザインにつき同じサイズの商品は、最大5個までの注文とさせていただきます。
なお、一度にご利用いただけるご注文限度額は50万円までとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
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Q. 商品の受け取り日時の指定はできますか？
| A.
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お届け日は、ご注文日から7日〜21日以内でご指定可能です。
お届けの時間帯は、以下よりお選びいただけます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時
※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始中とその前の2週間はご指定いただけません。
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Q. 注文後、商品や数量の変更はできますか？
| A.
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ご注文後の商品変更や数量変更はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
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Q. 注文後のキャンセルはできますか？
| A.
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ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
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Q. 商品を注文しましたが、連絡がありません。注文はできていますか？
| A.
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ご注文後、ご入力いただきましたメールアドレス宛に「ご注文を受け付けました（自動返信）」メールをお送りしております。
フリーメールアドレスの場合、「迷惑メール」や「ごみ箱」などのフォルダに入ってしまうことがあります。念のためご確認を
お願いいたします。
ご注文より、24時間経過してもメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがこちらからお問い合わせください。
（ご注文者のお名前、ご注文日をご記入ください。）
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